Comme chacun sait, les entreprises sont dans l'obligation d'organiser au moins une fois par an, un entretien d'évaluation pour chacun de leurs salariés. C'est alors l'occasion rêvée pour un salarié de parler de la période qui vient de s'écouler et d'évoquer son avenir dans l'entreprise. Ce n'est donc pas quelque chose à prendre à la légère…

Pourquoi faire un entretien d'évaluation ?

La fin d'un semestre, ou plus généralement la fin d'une année, sont des périodes charnière où il est bon de prendre le temps de se pencher sur ce qui a déjà été accomplie et ce qu'il reste à faire. Il s'agit donc pour un salarié de faire un bilan de ce qui lui a été demandé et de ce qu'il a réalisé jusque là. Il permet donc de recadrer les objectifs fixés, de les conforter, les aménager et tout simplement de suivre l'activité des salariés. Curieusement, l'entretien d'évaluation n'est pas toujours bien considéré par certains salariés, notamment des cadres, qui le qualifient de « poudre aux yeux » et de « perte de temps ».

Pourtant, comme le rappelle Sylvia Leflon, responsable gestion clients chez EBSCO Information Services, c'est pour un salarié l'occasion « d'exprimer ce qu'il pense de son travail, de connaitre l'avis de sa hiérarchie et de savoir ce que l'entreprise attend de lui ». Elle ajoute d'ailleurs que si l'entretien est si apprécié par les managers c'est parce qu'il permet « d'établir et de maintenir un dialogue avec leurs subordonnés, de développer les compétences de son unité de travail, de recenser les besoins de formation et d'améliorer le management par objectifs ».

Encore une fois, seul l'entretien annuel est obligatoire, mais l'entretien d'évaluation de mi-année, qui a lieu soit juste avant la période estivale, soit en septembre, reste conseillé pour une gestion plus fine. Il est donc surprenant d'apprendre que seulement 30% des salariés n'ont qu'un entretien par an, d'autant plus que 40% disent regretter ce manque de suivi semestriel.

Quels sont les écueils à éviter ?

La première chose si vous voulez réussir votre entretien d'évaluation, c'est de bien vous y préparer ! Si c'est la première fois que vous en faite un, pas de panique, votre manager est tenu de vous prévenir 15 jours avant la date prévu, ce qui vous laisse le temps pour faire une bonne préparation. N'oubliez pas que le but de cet entretien est de fixer vos prochains objectifs professionnels et de faire un point sur vos missions.

C'est une bonne occasion de montrer à votre supérieur hiérarchique que vous êtes prêt à recevoir une promotion, mais attention à ne pas aller trop loin ! Inutile de dénigrer vos collègues en disant que vous êtes le seul à pouvoir prétendre évoluer. Même si c'est vrai (et je ne doute pas que ce soit le cas), je pense que ce serait un peu mal vu par votre interlocuteur. D'autant plus que, la plupart du temps, c'est votre N+1 (la personne qui est juste au dessus de vous) qui vous évalue, il n'est donc pas très délicat de votre part de lui annoncer frontalement que vous voulez prendre sa place…

De même, ne demandez pas de but en blanc une augmentation, ce n'est ni le lieu, ni le bon moment, ni même la bonne méthode. En effet, il vaut mieux prouver à votre interlocuteur que vous méritez, par vos réalisations, une hausse de salaire que de l'exiger alors que ce n'est pas le sujet de conversation. D'ailleurs, pour être plus général, n'ayez pas d'exigences en tête, il y a de grandes chances que vous soyez déçu…

Ceci étant, s'il ne faut pas trop attendre de cet entretien, ne le prenez pas à la légère en y allant « les mains dans les poches ». Si vous ne préparez pas un minimum vos arguments, notamment en évaluant vos performances et si vous n'essayez pas d'anticiper les questions ou remarques de votre manager, il est certain que vous n'obtiendrez rien et que cela donnera une très mauvaise image de vous. S'il est assez rare qu'un salarié soit licencié à l'occasion de son entretien d'évaluation (un manager ne va pas se donner la peine d'évaluer une personne pour la renvoyer quelques minutes plus tard…), il est possible que si vous ne prépariez pas bien votre entretien, votre manager commence à se poser des questions sur votre motivation.

De même, faites bien attention lors de l'entretien à ne pas mobiliser la parole et surtout à ne pas vous montrer agressif. Je sais bien que le second conseil parait logique, mais il arrive souvent, quand la période a été particulièrement mauvaise, que l'on soit tenté de rejeter les fautes sur les autres ou de dénigrer la hiérarchie ou le fonctionnement global de l'entreprise. Encore une fois, c'est sans doute logique pour vous, mais je préfère vous avertir…

En conclusion, les entretiens d'évaluation, qu'ils soient annuels ou semestriels, sont très importants que ce soit pour le salarié ou pour l'entreprise. Pour les réussir, il convient de profiter des 15 jours de délai pour bien se préparer en calibrant bien les demandes avec les réalisations.