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L'emploi dans le secrétariat

L'emploi dans le secrétariat a toujours été très développé en France, mais il a pris un nouveau tournant avec l'avènement de l'informatique. Ce poste est fondamental : il s'agit de la première personne qui est vue par les clients et les collaborateurs de l'entreprise. L'emploi de secrétariat compte une dizaine de métiers dans tous les secteurs, mais propose des missions de base qui sont identiques.
L'emploi dans le secrétariat consiste avant tout à assurer la gestion des tâches administratives. Cela concerne l’accueil des personnes extérieures, la gestion du courrier ou encore le standard téléphonique. Cet emploi d'employé administratif demande donc une excellente organisation et de la rigueur dans la gestion de ces différentes tâches. Depuis quelques années, de nouvelles tâches sont demandées au salarié. En effet, l'emploi dans le secrétariat tend de plus en plus vers un emploi d'assistante : celle-ci est amenée à intervenir dans toutes les étapes de la vie de l'entreprise, en tant que bras droit de la direction.
L'évolution des missions confiées dans l'emploi dans le secrétariat a entraîné des exigences plus importantes en matière de formation. Ainsi, les employeurs demandent un diplôme bac +2 au minimum. La maîtrise des outils informatiques est indispensable, tout comme d'excellentes capacités rédactionnelles. Le titulaire d'un emploi dans le secrétariat doit également avoir un très bon relationnel, étant en permanence en contact avec la direction ou des clients extérieurs à l'entreprise.

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